مرحبا في إكويب
تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سيتم على أساسه التعامل مع أي بيانات شخصية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، تفاصيل الدفع والمعلومات الأخرى التي نجمعها منك أو من مصادر أخرى أو التي تقدمها لنا ("المعلومات") فيما يتعلق بك الوصول إلى واستخدام www.Eqwep.com والخدمات والتطبيقات (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). نحن نتفهم الأهمية التي توليها للمعلومات ، ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك. باستخدام خدماتنا ، فإنك توافق على التعامل مع معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
الإشارات في سياسة الخصوصية هذه إلى "نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا" (أو ما شابه) هي إشارات إلى إكويب للتجارة شركة ذات مسؤلية محدودة المملوكة لشركة إكويب ايه دى الفردية. الإشارات إلى "المستخدم" أو "أنت" (أو ما شابه) هي إشارات إليك كفرد أو كيان قانوني حسب الحالة.
المعلومات التى نجمعها منك
قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية عنك:
- المعلومات التي تقدمها عند ملء النماذج على منصتنا، بما في ذلك المعلومات المقدمة أثناء التسجيل لاستخدام منصتنا وغيرها من التسجيلات المشتركة (على سبيل المثال، تسجيل الدخول باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي)، والاشتراك في خدماتنا، ونشر المواد أو طلب الخدمات الإضافية.
- . المعلومات التي تقدمها عند المشاركة في المسابقات أو العروض الترويجية على منصتنا، وعند تزويد التقييمات أو الشهادات أو الملاحظات حول منصتنا.
- المعلومات التي تزودنا بها أو التي نقوم بجمعها منك عند الإبلاغ عن مشكلة في منصتنا.
- سجل المراسلات إذا اتصلت بنا.
- معلومات عامة، وإحصائية، وديموغرافية، وغير شخصية.
- إذا قمت بتنزيل تطبيقنا المحمول أو استخدامه، فقد نكون لدينا وصول إلى تفاصيل حول موقعك وجهازك المحمول، بما في ذلك معرف فريد لجهازك.
- تفاصيل المعاملات التي تنفذها عبر منصتنا وتفاصيل تنفيذ طلباتك.
- تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت ونظام التشغيل ونوع المتصفح، بالإضافة إلى معلومات عن استخدامك العام للإنترنت (على سبيل المثال، باستخدام التقنيات التي تخزن المعلومات أو تحصل عليها من جهازك، مثل ملفات تعريف الارتباط، ونقاط التعقب، والمؤشرات الويب، الخ. (
- عنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك المحمول من طرف ثالث إذا أشرت إلى أنك قد وافقت على مشاركة معلوماتك معنا؛
- أي معلومات أخرى نراها ضرورية لتحسين تجربتك على المنصة.
كيف سنقوم بإستخدام بياناتك
يمكننا استخدام المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالطرق التالية:
- تزويدك بالمعلومات والمنتجات والخدمات التي تطلبها منا أو التي نرى أنها قد تثير اهتمامك، حيث قد وافقت على الاتصال بك لهذه الأغراض.
- تزويدك بخدمات تستند إلى الموقع، مثل الإعلانات ونتائج البحث والمحتوى الشخصي الآخر.
- القيام بالالتزامات المنبثقة عن أي عقود تم الاتفاق عليها بينك وبين كيان آخر باستخدام منصتنا، أو بينك وبينا.
- تحسين خدماتنا وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا لك.
- التأكد من تقديم المحتوى على منصتنا بأكثر الطرق فعالية بالنسبة لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى منصتنا.
- إعلامك بأي تغييرات في خدماتنا.
- لأي سبب آخر نعتبره ضروريًا لتحسين تجربتك على المنصة.
- إدارة برامج المكافآت وإدارتها وتلبية طلباتك من الحوافز، و / أو السماح لك بالمشاركة في المسابقات وإعلامك إذا كنت الفائز فيها.
الأطراف التى قد نشارك معلوماتك معها
تعد معلومات عملائنا جزءًا هامًا من أعمالنا. نشارك معلوماتك فقط كما هو موضح أدناه ومع الشركات التي تتبع الممارسات الحمائية على الأقل مثل تلك الموضحة في هذه سياسة الخصوصية:
- الشركات الأخرى: لنقدم لك خدماتنا، قد نتعامل مع الشركات التابعة لنا و / أو مقدمي الخدمات غير المرتبطين (على سبيل المثال، شركات الخدمات اللوجستية المستخدمة لتسليم المنتجات لك، وشركات التسويق، ومعالجي المدفوعات لمعالجة المعاملات عبر الإنترنت، إلخ). قد نستخدم أيضًا الشركات الأخرى في معاملاتك، والتي قد تخزن معلوماتك في محفظة رقمية لجعل استخدام خدماتنا أكثر كفاءة بالنسبة لك.
تدرك أنه من المهم أن يكون لدى هذه الشركات وصول إلى المعلومات ذات الصلة لأداء وظائفها. سنضمن أن تلك الشركات لا تستخدم معلوماتك لأغراض أخرى. قد نتلقى أيضًا معلومات من هذه الشركات (على سبيل المثال، معلومات التسليم والعنوان المحدثة) التي يمكننا استخدامها (على سبيل المثال، لتصحيح سجلاتنا وتسليم عملية الشراء القادمة). من خلال استخدام منصتنا، فإنك توافق بحرية وصراحة على نقل وتخزين واستخدام والكشف عن معلوماتك بين الشركات التابعة لنا و / أو مقدمي الخدمات غير المرتبطين، أينما كان موقعهم. يجب أن يكون هذه الشركات ملتزمة عقديًا بالاحترام
- العروض التسويقية والترويجية: قد نستخدم معلوماتك لتزويدك بمعلومات عن السلع والخدمات التي قد تثير اهتمامك وتحسين تجربتك على المنصة، والرسائل الخدمية والميزات الجديدة والتحسينات والعروض الخاصة والأحداث ذات الاهتمام. قد نتواصل معك عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البريد الإلكتروني، وإشعارات الدفع، وإشعارات الويب، والبريد، والهاتف، ورسائل التطبيق الداخلي، ورسائل واتساب، وبطاقات الأخبار.
قد نسمح لأطراف ثالثة باستخدام معلوماتك. على سبيل المثال، قد نقدم معلومات المعلنين لمساعدتهم في الوصول إلى نوع الجمهور الذي يريدون استهدافه ولتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا تجاه المعلنين (على سبيل المثال، عرض إعلاناتهم على جمهور مستهدف
علاوة على ذلك، قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية للمشاركة في بعض أنشطة البحوث السوقية الخاصة بنا، بما في ذلك المسابقات والعروض الترويجية. على سبيل المثال، إذا فزت في مسابقة، قد يُطلب منك تقديم بيانات شخصية إضافية لتحديد مؤهلاتك وتزويدك بالجائزة. قد تتم جمع هذه المعلومات من قبلنا أو من قبل شركاءنا المشاركين في العرض. لاحظ أنه يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة لمعرفة كيف يمكنهم استخدام أي معلومات يتم جمعها.
- التحويلات التجارية. في حال اكتسابنا أو أصبحت معظم أصولنا مملوكة لشخص آخر، ستكون معلومات العملاء أحد الأصول المحولة
- حماية منصتنا وغيرها. نقوم بإطلاق الحسابات والمعلومات الأخرى عندما نرى أن إطلاق مثل هذه المعلومات مناسب للامتثال للقانون والتحقيقات الإنفاذية ولحماية حقوق المستخدمين أو الآخرين أو الممتلكات أو السلامة. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومؤسسات أخرى لأسباب مختلفة، مثل حماية الاحتيال وتخفيض مخاطر الائتمان.
يرجى ملاحظة أن منصتنا قد تحتوي من حين لآخر على روابط للمواقع الإلكترونية لشبكات شركائنا ومعلنينا وشركات الفروع. إذا قمت بمتابعة رابط لأي من هذه المواقع، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات خصوصية خاصة بها وأننا لا نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية قانونية عن هذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية أو معلومات أخرى إلى هذه المواقع.
كيفية تخزين بياناتك
قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها منك وتخزينها ومعالجتها من قبل الموظفين الذين يعملون لدينا أو لأحد موردينا. وقد يشارك هؤلاء الموظفين في الوفاء بطلبك ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم اللازمة. سنقوم بتخزين معلوماتك لمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه أو كما يسمح به القانون أو مطلوب بموجبه. قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها واستخدامها من قبل شركاتنا التابعة و/أو مزودي الخدمات غير التابعين في دولة واحدة أو أكثر. قد يتم نقل تفاصيل الدفع الخاصة بك إلى شركاتنا التابعة وتخزينها معهم لتعزيز معالجة تفاصيل الدفع وتقديم الدعم اللازم لك.
الإجراءات الأمنية التى نتبعها
نحن نحافظ على إجراءات أمنية تقنية وإدارية وفيزيائية تجارية معقولة لضمان أن يتم التعامل مع معلوماتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة، وحماية ضد الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف لمعلوماتك. قد نستخدم تقنية التشفير، على سبيل المثال، لتأمين معلوماتك أثناء الإرسال إلى منصتنا، بالإضافة إلى تقنية جدار الحماية الخارجي وجدار الحماية الداخلي لمنع هجمات شبكة. يُسمح فقط للموظفين والمقاولين والوكلاء المصرح لهم الوصول إلى معلوماتك والتي يحتاجونها في إطار أدائهم لخدماتهم.
من المهم بالنسبة لك حماية نفسك ضد الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور والأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك. على سبيل المثال، تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز مشترك.
على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك، إلا أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا بالكامل. وعلى الرغم من أننا سنحاول بذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمان معلوماتك التي يتم نقلها إلى منصتنا، ويتم ذلك على مسؤوليتك الخاصة.
كيف يمكنك الوصول إلى بياناتك وتعديلها؟
يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات المتعلقة بحسابك وتفاعلاتك مع المنصة للغرض من عرض وتحديث معلوماتك في بعض الحالات.
أمثلة على المعلومات التي يمكنك الوصول إليها بسهولة على المنصة تشمل:
- معلومات حديثة حول الطلبات الأخيرة
- معلومات شخصية محددة (بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور وتفضيلات الاتصال والإعلانات المخصصة
- إعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان
- إعدادات إعلام البريد الإلكتروني.
يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية المستقبلية منا في أي وقت عن طريق ضبط تفضيلات الاتصال بالعملاء، من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود داخل رسالة البريد الإلكتروني. بالنسبة للتسويق عبر تطبيق الجوال، ستحتاج إلى ضبط إعدادات الإشعارات الخاصة بك في القسم العام في هاتفك المحمول.
أيضًا، سيقوم نظامنا بوضع ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى منصتنا، وذلك لضمان حصولك على تجربة مستخدم ممتعة وتمكينك من استخدام جميع جوانب المنصة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات متصفحك. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فسيؤثر ذلك على كيفية عمل منصتنا وقد لا تتمكن من الوصول إلى أو استخدام بعض مناطق منصتنا أو كامل وظائفها. على سبيل المثال، تجمع ملفات تعريف الارتباط الأداء معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، مثل الصفحات التي تزورها بشكل متكرر، مما يتيح لنا تزويدك بخيارات مستهدفة وملائمة تعزز تجربة استخدامك للموقع.
قد نحتفظ بنسخة من معلوماتك لأسباب الامتثال. عند تحديث المعلومات، قد نحتفظ بنسخة من الإصدار السابق لسجلاتنا.
ماذا لو قمنا بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا؟
تتغير أعمالنا باستمرار ، ولذلك قد تحتاج سياسة الخصوصية الخاصة بنا أيضًا إلى التغيير. سننشر النسخة الحالية من هذه السياسة على المنصة ، وسيكون كل تغيير فعالًا عند النشر على المنصة أو في التاريخ المحدد من قبلنا كـ "تاريخ الفعالية".
قد نرسل لك تذكيرات دورية عبر البريد الإلكتروني بشأن إشعاراتنا وشروطنا ، ولكن يجب عليك التحقق من منصتنا بشكل متكرر لمعرفة التغييرات الأخيرة.
من مسؤوليتك التحقق بانتظام من سياسة الخصوصية. استخدامك المستمر للمنصة بعد أي تغيير من هذا القبيل يشكل موافقتك على هذه السياسة الخاصة على هذا النحو المعدل.
كيف يمكنك الإتصال بنا
إذا كان لديك أي مخاوف بشأن معلوماتك على المنصة ، فيرجى الاتصال بنا على الواتساب مع وصف مفصل ، وسنحاول حله.
تسجيل الدخول
تسجيل